سياست حفظ اطلاعات و محرمانگي اطلاعات کاربران در آسو هاست
آسو هاست معتقد است اصول حفظ حريم شخصي و اطلاعات کاربران بسيار مهم و حساس است. در اين سند اصول محرمانگي اطلاعات آسو هاست و نيز راهکارهاي آسو هاست براي حفظ حريم شخصي و اطلاعات کاربران سايت آسو هاست توضيح داده شده است.
محتويات اين سند
اين سند شامل توضيحي درباره اطلاعات خصوصي اي است که آسو هاست از کاربران سايت جمع آوري مي کند و نيز نحوه استفاده آسو هاست از اين اطلاعات. اين اطلاعات شامل مواردي است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها مي توان کاربران آسو هاست را به صورت منحصر به فرد شناسايي نمود. براي نمونه مي توان به نام، نشاني، نشاني الکترونيک (ايميل)، شماره تلفن و ساير اطلاعاتي که به صورت عادي در دسترس عموم مردم نيست اشاره نمود.
اين سند به مواردي که در اختيار آسو هاست نيست و آسو هاست هيچ کنترلي بر آن ها ندارد نمي پردازد. شرکت هاي مشتري خدمات آسو هاست و افراد ثالثي که در استخدام آسو هاست نيستند و همچنين اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله اين موارد هستند.
اطلاعات جمع آوري شده و نحوه استفاده از آن ها
شما با ثبت نام و ارسال فرمهاي سفارش و پشتيباني در سايت آسو هاست اطلاعات خصوصي خود از قبيل نام، نشاني، نشاني الکترونيک و … را در اختيار آسو هاست قرار مي دهيد.
پس از ورود به سايت آسو هاست شما يک کاربر ناشناخته نيستيد و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات آسو هاست نگهداري مي گردد. اين اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرويسهاي مورد استفاده، اطلاعات فردي و مانند آن بوده ولي محدود به اين موارد نيست.
آسو هاست کليه تراکنش هاي شما از جمله تراکنش هاي مالي را جمع آوري و نگهداري مي کند.
آسو هاست به صورت خودکار پس از ورود شما به سايت آسو هاست اطلاعاتي از قبيل IP شما، اطلاعات کوکي هاي آسو هاست و صفحاتي که مشاهده مي کنيد را جمع آوري و نگهداري مي کند.
آسو هاست از اين اطلاعات در راستاي بعضي از مقاصد از قبيل ارتقاء خدمات آسو هاست، تهيه محتواي مناسب، برنامه هاي تبليغاتي و مانند آن استفاده مي کند.
آسو هاست اطلاعات شما را اجاره نمي دهد، نمي فروشد و به اشتراک نمي گذارد به جز در موارد زير:
در صورت ادغام آسو هاست در يک شرکت ديگر. در اين حالت قبل از به اشتراک گذاري اطلاعات شما، اين موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات آسو هاست يا خروج کامل پرسيده مي شود.
در صورت تخطي شما از قوانين شرايط و ضوابط سرويسها ، و در صورت وجود شاکي خصوصي نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختيار مراجع قانوني قرار مي گيرد.
در صورتي که مراجع قضايي اطلاعات شما را –به هر دليلي- از آسو هاست بخواهند اين اطلاعات در اختيار ايشان قرار مي گيرد.
آسو هاست ممکن است بر روي کامپيوتر شما کوکي ذخيره کرده و در مراجعات بعدي شما به سايت آسو هاست از آن استفاده کند.
ويرايش و تغيير اطلاعات شخصي
شما مي توانيد اطلاعات ثبت شده خود را در سايت آسو هاست تغيير دهيد. اين اطلاعات شامل کليه اطلاعاتي است که در هنگام عضويت در آسو هاست آن ها را در سايت آسو هاست وارد نموده ايد؛ مگر آنها که از لحاظ شناسايي هويت براي کارکرد آسو هاست ملاک امنيت حساب کاربري داشته باشد مثل ايميل و نام خانوادگي و…
شما مي توانيد به طور کامل از آسو هاست و کليه خدمات آن خارج شويد. در اين حالت برخي از اطلاعات شما از آسو هاست حذف شده و تعدادي ديگر از آن ها حداقل به مدت يک سال بايگاني مي شوند. اين اطلاعات شامل نام، نام خانوادگي، نشاني الکترونيک، شماره تلفن همراه، پيام هاي ارسالي و مانند آن بوده ولي محدود به موارد فوق نيست.
محدوديت دسترسي به اطلاعات
آسو هاست دسترسي کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمنداني که مستقيماً بايد براي ارايه خدمات آسو هاست يا انجام وظايف خود در اين راستا با شما در تماس باشند به اين اطلاعات دسترسي دارند.
آسو هاست جهت حفظ امنيت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پايگاه هاي داده خود ذخيره کند به نوعي که در صورت دسترسي ناخواسته و غير مجاز به آن ها، اين اطلاعات قابل استفاده توسط ديگران نباشد؛ اگر چه نميتوانيم هيچ تضميني در اين رابطه به شما بدهيم.
اميدواريم كه بتوانيم به شما اين تضمين را بدهيم كه از اطلاعات شخصي تان تحت بالاترين استانداردهاي امنيتي استفاده خواهد شد. آسو هاست تلاش خواهد كرد كه تمامي راه هاي معقول را طي كند تا امنيت هر نوع اطلاعاتي را كه از شما در اختيار دارد، حفظ كند. همچنين اطلاعات شخصي شما در شبكه هاي امني ذخيره مي شوند اما متاسفانه، با وجود فناوري فوق و ادوات امنيتي، نمي توان ايمني هيچ مخابره داده اي از طريق اينترنت را به صورت %100 تضمين كرد. بنابراين ما نمي توانيم اين اطمينان را به صورت قطعي بدهيم كه اطلاعاتي كه براي ما مي فرستيد، در حين ارسال (مخابره) در هر شرايطي در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمي توانيم مسئوليت اتفاقات ناشي از دسترسي غير قانوني به اطلاعات شخصي شما را قبول كنيم. (همانند دسترسي ISP ها به اطلاعات ارسالي از رايانه شما) آسو هاست مسئوليت عواقب ناشي از دستيابي غير قانوني شخص يا گروه ثالثي به اطلاعات شخصي شما را نيز نخواهد پذيرفت.
سايت هاي لينک شده
اين سايت ممكن است با وب سايت هاي ديگر (“سايت هاي لينك”) پيوند داشته باشد. سايت هاي لينك شده تحت نظارت آسو هاست نيستند و آسو هاست در مورد آنها مسئوليتي ندارد. شما بايد توجه داشته باشيد كه اطلاعات شخصي كه براي سايت هاي لينك مي فرستيد، تحت نظارت خط مشي حريم خصوصي آسو هاست نخواهد بود و ما جداً توصيه مي كنيم كه نسبت به سيستم حفظ حريم خصوصي و سياست هاي امنيتي آنها اطلاع حاصل كنيد
.
تغييرات در اين سياست ها
آسو هاست حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن اين سياست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و يا از سايت آسو هاست خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .
پرسش ها و پيشنهادها
در صورتي که درباره اين سياست ها پرسشي داريد يا پيشنهادهايي براي تغييرات و بهبود آن ها داريد، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تيم آسو هاست در ميان بگذاريد.